太原市民陈先生因为工作原因，手机全天24小时开机，虽然晚上睡觉手机调在振动上，但睡眠不好的陈先生还是会被“震醒”几次，“打开看，全是垃圾短信，真让人火大！而且越是节假日，这种垃圾短信就越多，给心情也添堵。”垃圾短信让每个手机用户都很不爽，但似乎又没有什么办法，因为相关部门无论如何治理，手机每天还是会收到那么几条。垃圾短信如何清理？这个问题也引起了省政协委员范英芳的关注，“治理垃圾短信并不是处于法律和监管的空白中，而是有详实具体的法律、法规和政策可依，那么在有法可依的背景下，如何消除垃圾短信，为广大用户提供一个安全、高速、健康的短信服务环境？”

作为手机用户，范英芳也屡屡受到垃圾短信的“骚扰”。在通过详细的调查研究后，她提出建议：1.建立反垃圾短信应对中心，可以效仿韩国政府的做法：对未经用户同意发送垃圾短信和垃圾邮件的行为政府将处以最高罚款，同时提醒市民在收到未经同意的垃圾短信和垃圾邮件时，可通过电话和互联网向反垃圾短信应对中心举报，从政府监管和用户维权两方面入手根除垃圾短信。2.限制发送短信数量，对短信进行流量控制。规定手机用户每月、每天或每小时发送短信数量不得超过多少条，超过了，监控系统就提示运营商采取管理措施，比如查询发送的内容，确认是有害短信后停机，并列入黑名单。3.推行手机入网实名制，手机实名制的推行能有效控制违法短信、垃圾短信的传播，遏制短信犯罪，使消费者享受的电信服务更为安全、可靠和安心。4.设置垃圾短信监控和拦截功能，电信运营商应增加垃圾短信监控和拦截模块，以便对垃圾短信进行有效监控和拦截。比如：电信运营公司应启用信息安全过滤软件，变被动取消用户的短信功能为主动拦截，最大限度地减少个别用户群发垃圾短信造成的社会危害；建立关键屏蔽词库，如发现内容有问题的短信，系统就向工作人员报警，工作人员人工查询确认是有害短信后予以屏蔽。

(责任编辑：)