近日,有媒体报道,由国家工商总局牵头发起的《网络商品交易及服务监管条例》的立法工作正全面启动,并已列入国务院“二类立法”计划。由于之前所颁布的相关电子商务法律法规多有局限性,有些只是部委规章,缺乏可操作性与全面性,所以,本次《网络商品交易及服务监管条例》是我国目前针对电子商务交易监管层面的首次立法。有消息称,条例的出台将再次“拷问”企业平台安全、网络交易监管等敏感话题。
据《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,2011全年中国电子商务投诉与维权公共服务平台共接到全国网购用户的电子商务投诉近10万起,其中网络购物投诉占比最大,为52%,网络欺诈等问题首当其冲。中国金融认证中心业务部总经理赵宇曾指出,由于电子支付平台的开放性,交易安全与支付账户的安全一直受到来自不法分子的威胁。他认为,构建安全、便捷的支付服务体系必须依靠:健全的法律环境、先进的技术手段、完善的安全保障服务和较高的安全意识。赵宇还建议支付企业应保障多层次配套的安全手段,专注于打造以安全为基础保障的核心竞争力。
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