与「物灵科技(Ling.AI)」创始人，前百度少帅、百度深度学习实验室主任、2016年度MIT全球35岁以下创新者顾嘉唯先生深度交谈，获赠全球首款人工智能算法调制的香水，几点感受：
 

　　A

　　目前人工智能在技术上的突破很大，但市场渗透尚有很远的路要走，大多产品是打着人工智能的概念，实质仍是工业自动化的产物，技术、算法、商业这三者之间的联系还很薄弱，尤其是商业场景的创建，更加考验技术创新公司的能力。

　　B

　　面对未来可能无比巨大的市场潜力，必须系统思考有机相连的三大问题，一是技术的价值何在?二是如何向下兼容传统市场用户群?三是如何搭建训练和喂养算法的大数据平台?这三个问题包含了从技术到商业再到产品进化的核心问题，技术公司必须同时回答好这三个问题，而不能割裂开来看。

　　C

　　谈到市场推广，技术产品常常需要对市场进行教育，创新产品的渗透还必须有意见领袖的引导，渠道方面通常会有三个选项，一是借助传统的渠道体系销售新产品，二是搭建自有渠道，通常是线上渠道，类似于小米商城，还有一种就是用新的渠道管理方法改造传统渠道，这个选项中的可能性最大最丰富，不管选择何种渠道模式，识别产品场景并有效送达都是核心任务。

　　D

　　在产品设计方面，那些能够借助人工智能有效提升可交互性的领域是最为可行的，物灵科技的解决方案和产品哲学是「赋灵」，也就是借助人工智能算法让原本没有灵性的东西变得灵动起来，比如，物灵科技开发的可交互式玩具就能让孩子与玩具对话，通过「拟人」、「拟物」、「拟态」的方法全方位提升玩具的灵性，这会让现在的玩具市场焕然一新。

　　E

　　目前在垂直场景上的人工智能应用普遍存在样本库缺乏的问题，这构成了启动市场必须越过的山丘，不能解决样本库的问题，产品体验就会大打折扣，但样本库的搭建却耗时耗力，一种做法是购买已有的数据库改造，另一种做法是公司自己投资建设专用样本库，还有一种做法是通过社会化动员来进行，类似于「人本计算」(Human Computation)这样的理念和思路，但无论哪种方式，搭建样本库都是一个费力甚巨的浩大工程。

　　F

　　其实，人工智能产品的设计应该摒弃传统工业化时代对「精确性」的过度追求，试想一下，一个会犯错的智能玩具和一个只会按程序生硬作答的玩具，哪个更好玩?允许产品会像人一样犯错并且纠正错误，进而利用这一机会进化产品和优化算法，没准是开启智能产品市场的一个机会窗口，尤其是在玩具领域，当然，前提是要保证犯的错误有灵性并能被纠正，会犯错也是智能的一种表现。

　　G

　　人工智能产品大多场景比较垂直，而且往往涉及软、硬件和数据分析等各个环节，所以早期能够有传统垂直行业的资源支持非常关键，一则可以解决资金来源问题，二则产品有实验和试错的机会，所以很多人工智能创业公司都是传统企业内部孵化的产物，物灵科技依托的正是上市公司东方网力，其他我看过的一些公司也有很多都拥有传统产业资源的依傍，纯粹技术公司想要杀出一条血路来难度会非常大，除非技术逆天。

　　A-G

　　结论：万物有灵，人最有情。一草一木，皆有佛性……
 

　　作者简介

　　杨学成(1977年10月—)，现任北京邮电大学经济管理学院副院长，管理学博士，教授。中国信息经济学会理事、中国人工智能学会理事，国家科技支撑计划评审专家。长期跟踪研究信息化经济和互联网领域的商业模式和创新创业实践，密切关注传统业态的互联网化转型，是“互联网+”概念的早期倡导者。曾主持/主研国家级科研项目、省部级课题十余项，企业委托课题若干，发表学术论文百余篇，出版专著教材5部，曾为上百家企业和地方政府提供过决策咨询和培训服务。2011年撰写的有关微博长效发展的文章被教育部采纳为《专家建议》并呈报给中央主要领导参阅。2013年春发起成立“互联网+研究小组”(微信公号：hulianwangjia)，倡导实施「互联网+」战略，引导产业转型升级。著有《蝶变——解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》(2015年1月版)和《联网力——传统行业互联网化转型的原动力》(2015年7月版)等书。

　　相关书刊

　　《蝶变—解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》北京：经济管理出版社，2015.01.

　　京东(JD)：http://item.jd.com/11624328.html

　　《联网力—传统行业互联网化转型的原动力》 北京：机械工业出版社，2015.07.

　　京东(JD)：http://item.jd.com/11743457.html

(责任编辑：宋编辑)