一直在研究和讲学的过程中关注两个问题:互联网进化和传统业态蝶变。过去谈互联网进化的内容多一些,现在随着线上线下融合的深入,传统业态蝶变这个领域已经出现不少典型和标杆,线上和线下正在快速融合成一种全新的数字经济新生态:
A
对于互联网进化,我曾提出过两条经验路径,一是升维,二是变道。前者商业模式不断进阶,能力素质不断升级,认知层次屡屡突破,是从针样切入到线状裂变,到平台发展再到生态演进的过程。升维是一种纵向进化逻辑,在不断提升维度的过程中驱动公司或组织发展,当中的典型是微信。
B
与升维相对应,变道是一种横向裂变逻辑。这种进化路径并不实质性改变商业模式,但会推动同种商业模式在不同场景下的裂变式发展,比如滴滴平台从滴滴打车到滴滴专车,再到滴滴代驾,再到滴滴打人和滴滴打货的潜在裂变。变道不追求维度提升,但强调场景拓展,使用同样的底层逻辑和数据算法,横扫各个可能的应用场景。这种无需提升能力和改变认知的进化方式往往表现出令人眩晕的进化速度。
C
传统业态蝶变这条主线,我观察到的成功路径也有两条。一条是社会化价值共创,另一条是内部合伙人机制。社会化价值共创是打开企业边界,让社会化力量广泛参与到企业的价值创造当中来,把一切能够社会化的价值创造全部社会化,由此带动内部组织变革和运营重构,例如宝洁公司的「联发」,小米的参与感等。
D
蝶变的第二条成功路径相对比较复杂,但变革更为彻底。内部合伙人机制的要害是放弃传统管理思维,不再向组织末端下沉管理,反而要把管理收上来,把股权沉下去。因为末端赋能的本质是激活个体,而激活个体的前提是解决个体内在驱动力的问题,有恒产者才有恒心,有私产者才有私心,所以自主经营、自负盈亏、自由裁量是未来个体的主要形态,自经济、微经济才是美好的经济。海尔的自主经营体、全球创客平台就是这种模式的典型。未来,自由人随意进出平台,接入即用,用完即走。
E
经过最近几年的线上线下融合发展,我们已经不能再去区分线上和线下了,两支部队已经在移动互联网这条主战场上完成了会师,移动互联网利用时间、空间和身份这三大维度把人类线上和线下两种生存空间完美地整合在了一起,逼迫我们必须回到商业的基本逻辑上来思考问题,不能再纠缠于线上与线下的业态特征区别上。要么线上线下通吃,要么无线可上。未来,做的好业态两方面都好,做不好的一方面都做不好,要么all in,要么zero。
F
那么,在完成融合的空间里,业务进化的形态会有什么模式和路径可循呢?我观察到的经验路径是,无论偏重线上还是偏重线下,新的数字经济业态都呈现出「层垒结构」。怎么理解呢?就是数字经济新业态虽然也会有产业链条存在,但已经不是传统产业那种规整的产业链了,纵向一体化未来将越来越难以奏效。然而,这种新兴业态也并非像纯互联网业务那样表现出很明显的生态特征,并不那么参差不齐,杂乱无章。
G
层垒结构的进化轨迹是,一层层堆积,就像三明治,包含了很多层,但牙齿咬下去会跨越很多层,正是很多层的差异化资源结构组合才塑造了品尝三明治的独特口味。三明治的每一层资源结构独立出来可能都意义不大,但累积起来却价值非凡。当然,业务运营的层级数量会远多于三明治。层垒结构的要害是,产业实践者必须以「层」的思维来部署业务进化过程,而不能依靠「链」的逻辑。这就需要产业运营者必须拥有更加辽阔的思维格局,从点到线,从线到层,再到层垒进化。这个逻辑对于那些拥有深厚资源积累的传统业态来说将会帮助很大,不用屈从于纯互联网的进化逻辑,也不必囿于传统思维圐圙,只需想清楚层垒结构的布局即可。当然,这会是巨大的思维和格局挑战!
A-G
结论:瘦死的骆驼不如鸡,一百个臭皮匠也顶不上个诸葛亮……
作者简介
杨学成(1977年10月—),现任北京邮电大学经济管理学院副院长,管理学博士,教授。中国信息经济学会理事、中国人工智能学会理事,国家科技支撑计划评审专家。长期跟踪研究信息化经济和互联网领域的商业模式和创新创业实践,密切关注传统业态的互联网化转型,是“互联网+”概念的早期倡导者。曾主持/主研国家级科研项目、省部级课题十余项,企业委托课题若干,发表学术论文百余篇,出版专著教材5部,曾为上百家企业和地方政府提供过决策咨询和培训服务。2011年撰写的有关微博长效发展的文章被教育部采纳为《专家建议》并呈报给中央主要领导参阅。2013年春发起成立“互联网+研究小组”(微信公号:hulianwangjia),倡导实施「互联网+」战略,引导产业转型升级。著有《蝶变——解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》(2015年1月版)和《联网力——传统行业互联网化转型的原动力》(2015年7月版)等书。
相关书刊
《蝶变—解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》北京:经济管理出版社,2015.01.
京东(JD):http://item.jd.com/11624328.html
《联网力—传统行业互联网化转型的原动力》 北京:机械工业出版社,2015.07.
京东(JD):http://item.jd.com/11743457.html
(责任编辑:宋编辑)