3、协作协调型阶段

　　该阶段日期范围：大致在2002年至2006年。该阶段主要T作：为扩大信息化系统的应用范围。提升信息化应用水平。滨州活塞在该阶段开始升级改造原有MRPII系统为ERP系统。随着ERP系统的推广应用.IT部门的角色也逐渐演变成了具备综合业务知识的协作协调型。

　　该阶段简要描述：随着计算机知识的普及，企业信息化应用水平的提高。企业管理骨干的年轻化，企业信息化应用已经不再单纯是IT部门一个部门的事情，而成为了整个企业的事情，此种情况下，滨州活塞IT部门随需而变.在企业升级改造MRPll系统为ERP系统过程中.以“一变两结合”(流程随需而变、结合管理需求、结合业务部门需求)为指导方针，联合企业业务部门共同完成信息化系统的实施应用。

　　在ERP系统的实施过程中，从系统立项、实施到使用、维护.如果没有主要业务部门的全力支持和参与。项目是无法完成的。尽管企业应用信息化系统的建设会提升业务部门的管理水平。为企业带来较好的经济效益.但是与管理密切相关的信息系统的建设.必然对原有的管理体制进行梳理、优化和改造，这需要业务部门的领导和员丁放弃原有习惯的工作方式，适应新的管理模式和流程。更深层的改变，是对原有管理体制的改造，也就是BPR(业务流程重组)，这涉及原有业务内容和管理权限的重新划分。某些权力的再分配，势必遭到方方面面的反对和抵制。因此，如果IT部门在应用系统的建设中没有摆正自己的位置，喧宾夺主。总想使用特权强行指挥，项目建设没有得到相关业务部门上上下下的认可。IT部门与业务部门将矛盾重重、关系紧张，最终以项目失败告终。

　　为解决上述矛盾，IT部门开始走向与业务部门协作协同的管理道路，首先，在IT部门的组织下，成立ERP系统项目小组.小组由企业一把手(董事长)任组长，小组成员由IT部门、各业务部门的领导、管理骨干、软件公司实施人员组成，此阶段的IT部门人员.充分利用企业各方面人员.发挥项目小组的优势，全面考虑分析信息化应用问题。对于各部门具体业务人员提出的各项需求。IT部门人员与业务人员共同对需求进行分析，并站在公司的层面对需求加以甄别。对某一方面的需求可能会对其他方面带来的影响全面列示出来.本着总体设计，重点解决的原则对项目进行实施。

　　在该阶段，IT部门与业务部门丁作上相互协作，业务上相互融合，在IT部门的组织下，通过企业所有部门的共同努力。推动企业信息化系统的成功应用。但管理是没有止境的，信息化应用也是没有止境的，同样，IT部门的管理职能也是没有止境的，在不知不觉中.IT部门的角色正在向第四阶段?参与决策型转变。

　　4、参与决策型阶段

　　该阶段日期范嗣：大致在2007年至今该阶段主要工作：滨州活塞在该阶段的信息化应用主要为全面打造数字化创造企业。通过融合精益管理的ERP系统的推广应用.通过lT部门的决策管理。实现了从产品的开发设计、小批试制、性能实验，再到产品的批量生产、仓储运输，最后到销售、售后服务整个生产经营管理过程的信息化管理。

　　该阶段简要描述：2007年，公司为了提高管理水平，提升企业市场竞争力，决定推广应用精益生产管理模式，且与公司信息化系统密切配合，为此，公司将原计算机中心更名为信息部，全面负责公司的信息工作，其工作职责不仅仅是信息化系统的推广应用。而是对整个企业供应链信息的管理应用。IT部门的角色逐步从最初的技术支持者变为业务变革的决策者与推动者。IT部门人员配合企业发展战略，确定企业信息化发展方向，将更多的精力投入到企业的业务发展上。而不是IT技术的发展上。

　　经过十几年的发展，滨州活塞IT部门人员对企业的技术、采购、仓储、生产、运输、销售、财务、质量等各方面信息了如指掌.IT部门已经成为企业物流、信息流、资金流的收集、整理、共享管理中心。该阶段下，IT部门人员除了完成上述三阶段的IT部门人员必须完成的工作外，又会参与部分决策管理职能，IT人员会协助企业管理部门发现企业不合理的数据，改善管理流程.协助生产计划部门发现生产异常情况。协助解决实际问题，对质量数据进行分析，杜绝不良品的产生。对各类信息进行整理加工，形成知识管理系统。与企业员工共享，促进学习型企业的发展。

　　此时的IT部门是一个全局性、综合性的管理部门，它对企业的计算机、网络等基础设施进行规划建设，提高企业生产管理的效率;它对本企业、本行业的信息进行整理和分析。使企业高层等能够依靠它进行科学管理和决策。让企业在市场竞争中处于不败之地;它能够参与企业生产制造信息化应用，提高产品的生产效率和质量水平。

　　5、结论

　　综上所述，通过滨州活塞IT部门在企业信息化应用中的角色转变，我们可以看出，无论IT部门如何变化，都是随企业实施信息化应用需求变化而变化的，其最终结果都是为了满足企业的需求，保证企业信息化应用的正常运行。对于其他企业而言。根据其本身特点，其发展阶段会有所不同.然而。为了更好更快的推动企业信息化系统的应用，建议企业加快IT部门的职能转变，加速其角色改变.将IT部门作为一个综合性的独立部门开展丁作。对作为企业信息化关键部门的IT部门赋予相应的管理权力，这是所有企业信息化工作能够顺利开展的必然之路。

(责任编辑：)